Workflow management

Door middel van de workflows wordt het incassotraject gestroomlijnd en kunnen de incassodossiers in een batch verwerkt worden. Vanuit de workflow kunnen brieven / sms berichten en e-mails automatisch verstuurd worden.

Alle correspondentie (brieven/e-mails/sms'en) wordt tevens gearchiveerd in het incassodossier en aan de relatie. Bovendien biedt BaseNet ook de mogelijkheid om deze vrij te geven in een eigen cliëntenportaal. De dossiers worden daarna automatisch doorgezet naar de volgende workflow, waarbij de incasso software zelf bijhoudt wanneer deze workflow uitgevoerd dient te worden.