Customer-Relationship-Management (CRM)

Customer-Relationship-Management (CRM), auch Kundenbeziehungsmanagement genannt, ist wesentlicher Teil unserer Software. Mithilfe unseres leistungsstarken CRM-Moduls verfügen Sie überall und jederzeit über dieselben Informationen. Anstatt aufwendiger Hardware-Einrichtung und besonderen Installationen benötigen Sie lediglich einen Computer mit einer Internetverbindung. Pflegen Sie den Kontakt zu Ihren Klienten und erweitern Sie Ihren Kundenstamm. In der sogenannten Relationsdatei können Sie eine Bandbreite an Informationen über den Klienten eintragen (Beruf, Abteilung, Relationsart, Adresse, Merkmalsgruppe, E-Mail-Adressen usw.). Eine besondere Funktion stellt die personalisierte Voreinstellung dar. Beim Versand eines Newsletters wird so eine vollständig personalisierte E-Mail an den Klienten versendet. Diese personalisierte Voreinstellung gilt auch für SMS und Briefe. Sie haben darüber hinaus die Möglichkeit, die Relationsdaten nach Excel zu kopieren.